| Features |
Bronze |
Silver |
Gold |
Extensive Hits Log
Analysis including Hits counter (Hits Recording and Web
Site Statistics)
سجل كامل لعدد الزيارات واحصئيات الموقع |
Hits counts only |
 |
|
Geo location
موقع المتصل بك من العملاء - الدولة - المدينة - رقم الاى بى الخاص بجهاز المتصل - نوع الويندوز المستخدم لدية - نوع متصفح الانرنت لددية |
 |
|
|
Chat history pop-up on
chat pickup
تسجيل لكل ماجى فى المحادثة بين المتصل والموقع |
|
|
|
Auto/Proactive chat
invitation
فتح الدردشة باسباقية المتصلين |
|
|
|
Page Specific Chat
Invitation
صفحة خاصة بالدردرشة |
|
|
|
Multiple Location Chat
Invitation
الرد على جميع المتصلين فى وقت واحد (فتح اكثر من دردرشة مع اكثر من شخص فى وقت واحد
( |
|
|
|
| Friendly Invitation |
|
|
|
File Transfer during
chat
امكانية من استقبال وارسال الملفات عبر الشات |
|
|
|
| Auto-pop ups |
|
|
|
| Pro-Pop : Proactive
pop-ups |
|
|
|
IP blocking
تحديد شخص معين وعمل حظر علية لدخول الدردشة |
|
|
|
Auto Greeting Message
on chat pick
بعض الجمل الجاهزة للأستخدام |
|
|
|
Emoticons during
chat
استخدام الرموز عبر الشات |
|
|
|
Multiple Departments
اكثر من قسم داخل الشركة (المبيعات - التسويق - العلاقات العامة الخ) |
|
|
|
| Call back features
& Call back history |
|
|
|
| Co-Browsing during chat
session |
|
|
|
| Department based Chat
Session |
|
|
|
| Third Party
Integration |
|
|
|
| Country wise hits log
report |
|
|
|
| Advertisement/PPC
campaign tracking |
|
|
|
Various Administrative
options such as setup of additional operators,
transcripts monitoring etc.
مضاد للفيروسات |
|
|
|
Chat transfer and
Messaging to Other Support Operators
تحويل المحادثة الى قسم اخر داخل الشركة (التحويل بين اقسام الشركة ) |
|
|
|
| Operator to operator
chat |
|
|
|
| Chat Sharing |
|
|
|
| Administrator Chat
Monitoring |
|
|
|
| Support operators
rating and login logs |
|
|
|
| Multiple Support
Operators |
|
|
|
| Customize Pre Chat
Form |
|
|
|
| Customize Leave Message
Form |
|
|
|
| Post Chat Survey |
|
|
|
| Access Off-line
Messages |
|
|
|
| Pass Custom
Variables |
|
|
|
| Multiple on-line/
off-line graphics in same page |
|
|
|
| Operators Auto logout
from application |
|
|
|
